Rujukan Laman

Terma dan Syarat special draw Malaysia

Roda Putar, Batu Es Ribut, Jeram, Emas Lanun dan Kapal Karam berada dalam skop Terma dan Syarat ini, termasuk cara akaun, transaksi dan akses lobi dikendalikan.

Skop akaunAkses MalaysiaSyarat transaksiKemas kini terma
special draw Terma dan Syarat special draw Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika sesuatu dalam Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka sesi permainan.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, status transaksi atau akses lobi.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, salinan resit FPX, atau rekod komunikasi.
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon atau butiran dompet anda tersalah, gunakan borang pembetulan.
CARA KAMI

Cara kami mengurus terma dan data

Terma dan Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia menentukan cara kami memproses akaun anda setiap hari.

Rekod persetujuan

Apabila anda menerima Terma dan Syarat, kami merekod masa, peranti dan versi terma yang dipaparkan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengurangkan percubaan masuk yang mencurigakan.

Keselamatan akaun

Kami mungkin meminta kod OTP, pengesahan e-mel atau semakan tambahan apabila log masuk kelihatan luar biasa.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan sejarah perubahan akaun disimpan hanya selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang.

Perubahan terma

Jika kami mengubah Terma dan Syarat, halaman ini akan memaparkan versi baharu.

Permintaan anda

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang syarat yang dikenakan.

Soalan lazim tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas transaksi pertama dibuat. Jawapan di bawah tertumpu pada Terma dan Syarat, termasuk hak anda, cara data digunakan, akses wilayah, perubahan maklumat akaun dan laluan untuk menghubungi kami apabila sesuatu perlu diperiksa.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, menggunakan dompet, menyertai lobi atau menghubungi kami tentang akaun. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan perkhidmatan.

Ya. Akses kepada akaun dan lobi hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat atau menangguhkan akses jika lokasi tidak sepadan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada status penyedia pembayaran, semakan akaun dan rekod masa. Jika bayaran belum sepadan, kami mungkin meminta bukti transaksi.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak nama, nombor telefon, e-mel atau butiran dompet sebelum membuat perubahan pada rekod akaun.

Versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini dan menggantikan versi terdahulu selepas ia berkuat kuasa. Untuk perubahan penting, kami boleh memaklumkan dalam akaun sebelum penggunaan diteruskan.

Data digunakan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi, menjaga keselamatan log masuk, menjawab pertikaian dan memenuhi kewajipan yang sah. Kami tidak meminta kata laluan melalui sembang atau e-mel.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang akaun atau e-mel dengan rujukan transaksi, tarikh kejadian dan ringkasan isu. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum memberi jawapan bertulis.